25. Juni 2012
Haben Sie genug von Framework- und Open-Source-Lösungen, die – trotz ständiger Anpassungen – immer nur fast und nie ganz zu Ihrem Business und Ihren Serviceprozessen passen? Mit dem richtigen Einsatz von ky2help® in Ihrem Unternehmen ist dies vielleicht schon bald ein für alle Mal Vergangenheit für Sie.
Die im Schweizer Raum bereits bekannte kyberna AG hat mit der Service Management Suite ky2help® schon seit über 10 Jahren eine ITIL-konforme und 100% web-basierte Lösung auf dem Markt, die Unternehmen bei Ihren täglichen Aufgabenstellungen optimal und zukunftsorientiert unterstützt. Auf die branchenunabhängige, flexible Standard Software ky2help® setzen internationale Konzerne sowie viele mittelständische Unternehmen. Hierzu zählen unter anderem Mercedes Benz, die Basler und Helvetia Versicherungsgruppen, aber auch Institutionen aus dem öffentlichen Dienst und Gesundheitswesen.
Mit der modular aufgebauten und plattformunabhängigen Service Management Suite ky2help® lassen sich alle Geschäftsprozesse in Serviceorganisationen einfach, übersichtlich und Ihrem Bedarf angepasst, abbilden: keine divergierenden oder asynchronen Datenbestände mehr, volle Transparenz über die Unternehmenswerte und Rentabilität im Service Management sowie maximale Service-Qualität. ky2help® kann aufgrund universeller Standardschnittstellen sehr flexibel sowohl in-house als auch in der Cloud eingesetzt werden. Darüber hinaus profitieren Sie von einem schlanken Wechsel, ohne teure Um- oder Ausstiegsszenarien. Auch für Ihre Datensicherheit ist selbstverständlich gesorgt.
Wir laden Sie zu einem hochspannenden Webinar ein, wo wir Ihnen die vielfältigen Einsatzmöglichkeiten von ky2help® präsentieren. Sie erfahren, welche Musterprozesse in Ihrem Unternehmen sofort nutzbar sind und können sich von der Flexibilität im Design von Informationen, Masken und Reports überzeugen. Das Webinar liefert Ihnen Empfehlungen zum Ein- oder Umstieg sowie zum Betrieb. Nutzen und Aufwand von ky2help® werden Ihnen transparent und nachvollziehbar erklärt.
Nehmen Sie sich eine Stunde Zeit, sich selbst von den Vorteilen dieser Lösung zu überzeugen. Das in der Schweiz bereits seit über einem Jahrzehnt etablierte ky2help® ist in Deutschland noch ein Geheimtipp, den wir für Sie entdeckt haben. Wir sind überzeugt, dass dies nicht so bleibt, denn Qualität spricht sich schnell herum. Die Teilnahme am Webinar ist für Sie kostenfrei. Da das Interesse groß ist, sollten Sie sich am besten gleich anmelden, denn die Teilnehmerzahl ist limitiert.
Termin: Freitag, 13. Juli 2012, 11:00 - 12.00 Uhr
10. April 2012
Am 26. und 27. April 2012 steht die zuverlässige Service-Erbringung für 2 Tage im Mittelpunkt. Das 2-tägige Kompaktseminar befähigt die Teilnehmer, Servicedefinitionen und die entsprechenden Instrumente zu erstellen und zu nutzen.
Gemeinsam mit dem Vater der Servicialisierung vermittelt Peter Bergmann als Co-Referent Grundsätze und so genannte „Best Practices“ rund um die Methoden und Phasen einer zuverlässigen Service-Orientierung.
Hier ist der Link zur Veranstaltung – kurz Entschlossene sind immer bis zum letzten Tag willkommen: Link
19. Dezember 2011
Die neue und innovative Plattform ONTOBUSINESS ist mehr, als nur eine Mall: Produkte und Dienste von kleinen Unternehmen und Einzelpersonen werden nicht nur angeboten, sondern besprochen, bewertet und kontinuierlich verbessert.
Wir sind gerne der Bitte nachgekommen, drei unserer gängigsten Produkte für ONTOBUSINESS auszuwählen sowie kurz und prägnant vorzustellen. Schauen Sie sich um und vergleichen Sie – wir freuen uns, Sie als Kunde mit unseren Leistungen zufrieden stellen zu können.
Hier geht’s zu ONTOBUSINESS
01. November 2011
Am 5. und 6. Dezember 2011 findet in Kassel (Nordhessen) der diesjährige Jahreskongress des itSMF statt. Erstmals wird die SD-Management GmbH mit der Kyberna AG aus Lichtenstein die Suite ky2help® mit deren Einsatz- und Anwendungsmöglichkeiten im Service Management und darüber hinaus vorstellen.
Auf dem Stand 11a können sich Interessierte ausführlich über Funktionen und Integrationen informieren. In einem Anwendervortrag werden die Besonderheiten der Lösung herausgestellt.
Hier der offizielle Link zum Event: http://www.itsmf.de/kongress2011.html
07. September 2011
Drei der erfolgreichsten Produkte der SD-Management GmbH werden nun auch über die Internetseite OntoBusiness bekannt gemacht. Im Show(R)oom von OntoBusiness können sich User und Interessierte in die Produkte einlesen und auch sogleich die Serviceleistungen buchen. Vorgestellt werden der IT-Health Check, die Servicialisierung und das CIO Office.
OntoBusiness ist ein Informations- und Austauschportal, auf dem neue und innovative Geschäftsideen präsentiert, Kontakte vermittelt und Networking betrieben werden kann. Ideenbesitzer werden mit Ideensuchern zusammengeführt. Ein weiterer Schwerpunkt ist die Vorstellung von Coaching-Angeboten, wie die Vorstellung von Leadership-Techniken.